CRO/UX Specialist (32-40 uur)

Wat ga je doen als CRO Specialist?

In deze functie ligt de focus op CRO; het optimaliseren van conversies, webprestaties en gebruikerservaringen. Je verzamelt inzichten en zorgt ervoor dat kansen worden benut om websites en -shops te verbeteren. Jij kent de bezoeker als geen ander en hierdoor verbeter jij de klantreis voortdurend met als concrete doel: een verhoging in de conversie.

Je houdt je voornamelijk bezig met:

• De ontwikkeling van ons nieuwe UX-lab (eyetracking middels Tobii). Hier voer je UX/gebruikersonderzoeken uit en ontdekt verbeterkansen die je vervolgens  teruggekoppelt aan jouw klanten.
• Het uitdenken en uitvoeren van conversie-optimalisaties; 0-metingen, quick scans, expert reviews en A/B testen.
• Begeleiding van klanten bij nieuwe webshops en -sites, denk aan card sorting, wireframes, check op UX-conventies. Waar nodig ben je de schakel tussen de klant en de webbouwer.
• Het in kaart brengen van de customer journey en persona’s.
• Het formuleren van krachtige hypotheses op basis van analyse uit verschillende databronnen, bijvoorbeeld via klantfeedback tools en usability onderzoek.
• Het stellen van concrete KPI’s voor conversie-optimalisatie trajecten op uitvoerend en strategisch niveau. 
• Het presenteren van inzichten op een aantrekkelijke manier en zorgt ervoor dat deze opgepakt worden. 
• Binnen jouw werkweek ben jij inzetbaar voor ons gehele klantportfolio op projectbasis en hebt daarnaast ook vaste uren bij een aantal klanten, wat varieert van starters met grote ambities tot volwassen (e-commerce) klanten.
• Je levert een bijdrage met je collega’s aan de maandelijkse performance meetings voor opdrachtgevers. 
• Je vergroot actief de kennis van klanten en collega’s op het gebied van CRO. Je levert een bijdrage aan kennisevents en workshops voor opdrachtgevers en prospects.
• Welke kennis voeg jij toe of wil je erbij ontwikkelen? Marketing Automation (Datatrics)? Wij geven je de kans!

Wat wij bieden?

• Een marktconform salaris dat met jouw kennis en prestaties meegroeit.
• Flexibele werktijden, mogelijkheid tot 4×9 en gedeeltelijk vanuit huis te werken.
• Een laptop (Mac of pc) van de zaak.
• Je maakt jaarlijks een kennisplan; wat wil jij leren in 10% van je werktijd en met je eigen opleidingsbudget.
• De mogelijkheid om met de collega´s van PowerKraut te sparren over jouw vakgebied.
• Werken tussen klant- en bureauzijde in. Je werkt regelmatig op locatie bij de klanten in de Achterhoek (Oost-Gelderland).
• Een creatieve en inspirerende werkplek met ervaren collega’s met wie je kan sparren.
• Mogelijkheid tot deelname aan bedrijfssporten en gezamenlijke lunch.
• Leuke, enthousiaste en getalenteerde collega’s in een goede en informele werksfeer.

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.
• Je hebt passie voor UX en CRO in het bijzonder.
• Je hebt ervaring met Google Analytics, Hotjar of andere bezoekersgedrag tool en klantfeedback tools.
• Je hebt analytisch inzicht en bent hierdoor in staat kansen te herkennen en te realiseren.
• Je haalt het optimale uit targets en je volgt de nieuwste ontwikkelingen binnen het vakgebied.
• Je bent proactief, positief kritisch, klantgericht, leergierig, vindingrijk en hebt LEF!

Wie zijn wij?

Digitaal. Dichtbij. Doen. Dat typeert APC. We werken met de beste specialisten voor gave en ambitieuze bedrijven en webshops in deze regio. De opdrachten die wij aannemen, beslaan het hele spectrum van online marketing. Ofwel full-service. We werken intensief samen met onze opdrachtgevers in B2C en B2B, zoals EXIT Toys, Basil en Discus.

Herken jij jezelf in dit profiel? Stuur dan je CV en motivatie op!

Sollicitatieformulier